Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nv88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nv88 ("Chúng tôi", "nv88", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do nv88 cung cấp tại địa chỉ nv88.vip.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng liên quan do nv88 vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng nv88.
• "Giao dịch" – Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua hệ thống nv88.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" – Khoản tiền Thành viên đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi cụ thể trên nền tảng nv88.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nv88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nv88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nv88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. nv88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng nv88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên nv88 đang làm việc tại bộ phận liên quan đến vận hành trò chơi.

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. nv88 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nv88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Trách nhiệm tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn. nv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

nv88 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị giới hạn.

4.1 Phương thức thanh toán

nv88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản nv88.
• nv88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp, có thể mất đến 15 phút để số dư được cập nhật.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên nv88.
• nv88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

4.4 Phí giao dịch

nv88 hiện không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Một số ngân hàng có thể áp dụng phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng nv88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. nv88 không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng cho từng loại cược.
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và đá gà được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của nv88 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• nv88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách cụ thể của từng loại sản phẩm.

nv88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• nv88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nv88:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản nv88 cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ nv88.

nv88 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, hủy toàn bộ cược và số dư liên quan đến vi phạm, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

nv88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• nv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• nv88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• nv88 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của nv88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

nv88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để tự bảo vệ bản thân khỏi những quyết định cảm tính.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ cho phép tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Cá cược chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của nv88.

nv88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nv88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

nv88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nv88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ nv88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống chat trên website nv88.vip
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

nv88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các tranh chấp phức tạp, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra nội bộ và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.